
珠海防封电销卡
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就目前而言我国的电话销售市场还是非常庞大,因此对于电销卡的需求也是越来越大,但是在电销卡的使用上,似乎很多朋友都不了解电销卡的使用技巧 使用电销卡需要注意什么?1、首先是电销卡的选择,一定要选择正规的电销卡代理商,这样才能尽可能保证电销的质量和流畅性,从而不封号,同时也可以为大家提供优质的售后。2、你要知道电销卡也是受工信部监管,电销卡在使用前,是需要激活的。这个步骤一定不能少,最好按流程操作,避免违规操作而被封号。3、使用电销卡打电话的时候,注意不要连续拨打,打完一个最好是间隔10秒钟的样子再打下一个,同时每天不要超过300通电话。4、如果电话量需求很大的话,建议给每个员工多准备2-3张电销卡,尽可能轮着打,限制每张电销卡的拨打次数,避免封号的同时长期使用,是可以电销卡带来稳定性。5、在和客户沟通的时候,我们要使用礼貌用语、不和客户发生冲突和矛盾,使用专业电销话术,从而尽量做到不被客户投诉。因为一旦被客户投诉,电销卡就会被封号。6、电销卡除了每天跟客户打电话以外,我们尽量要做到每天也接电话,最好是3-5个以上。7、电销卡的使用,最好不要打不正当的违法电话,比如催收、恐吓、威胁等等,是很容易被封的。8、打电话的时间最好是上午和下午,避免晚上,因为在8以后是不允许打销售电话的,防止被封号或者客户投诉。9、在防止客户投诉上,小编有一良策,那就是给电销卡配备黑名单过滤系统,系统可以将有投诉经历,或者可能会投诉的客户筛选出去,从而有效降低客户投诉避免电销卡封号。想了解该系统的朋友可以点击自行查看哦。
在打陌生电话之前,需要先了解客户的痛点是什么?1、需要先回答以下几个问题:你的产品是什么?产品功能是什么?其中产品的功能有主要功能与附加功能,每一项功能尽量列出来,列详细,因为产品的功能就是能解决客户的相关的问题与痛点。产品解决客户什么问题?我们在销售产品过程当中,一定要与客户讲利益,也就是产品给客户带来什么好处?按照马斯洛五种需求理论,我们要知道,咱们的商品能解决客户什么样的问题,是生理需求的,还是精神需求的,是社交需求的还是被被尊重需求的,而且解决客户的需求的层次越低,对方的需要渴求越激烈,如能解决客户的吃饭的温饱问题一定要比解决他被尊重的需求要强,因为当一个人连吃饭都成问题时,他哪还顾及脸面问题。我的客户是谁?客户的喜好是什么?目前客户的最关心什么?客户的痛点是什么?有些销售员往往犯这样的低级错误,将自己的客户定位错了,所以你所找到的客户根据对我们的产品没感觉,因为他根本不需要,所以一定要知道我们的客户是谁。同时要搞清楚三个概念,第一是客户、第二是顾客、第三是消费者。客户是经常与我们联系的,能长期产生交易的对象;而顾客则是偶尔一次光顾我们店铺的零星客户,一般粘性不高,忠诚度不高;而消费者则是最终使用产品的人,比如,有儿女买些补品是给父母买的,而父母就是最终的消费者,消费者关心的是产品功能问题,而客户则是关心的是个人的利益问题,比如购买这些产品会给自己带来什么好处等。
只有搞明白客户、顾客与消费者的关系后,我们就知道客户最关心的是什么?他所关心的事情也就是对方的痛点,知道了痛点我们就知道如何与客户沟通了,才能一针见血,将话说到对方的心坎里。
